image

EiduPay merupakan aplikasi pintar yang dapat digunakan sebagai cara pengiriman dana dan cara pembayaran yang mudah dan aman.

EiduPay bisa digunakan untuk pembelian kebutuhan setiap hari, dipersiapkan untuk segera dapat digunakan pada 1.600.000 merchant di seluruh Indonesia. EiduPay terus dikembangkan dalam menyediakan kemudahan pengguna mendapatkan konten/produk/layanan edukasi dan edukatif.

play store
image

Keuntungan Transaksi Pakai Eidupay

Transaksi Mudah

Nikmati berbagai layanan EIDUPAY, kapan pun dan di mana pun dengan aplikasi yang dapat diakses dari handphone Anda.

Aman

Tidak perlu khawatir EIDUPAY dilengkapi dengan sistem keamanan. Setiap transaksi yang akan dilakukan akan diverifikasi menggunakan passcode. EIDUPAY juga dibangun dengan teknologi terkini.

Banyak Bonus

Nikmati berbagai penawaran menarik disetiap transaksi menggunakan EIDUPAY.

Product & Feature

Top Up

Isi saldo EIDUPAY semakin mudah, kapan saja dan dimana saja dengan mobile banking/sms banking, ATM maupun setoran tunai.

Pembeli

EIDUPAY menyediakan voucher elektronik untuk isi ulang pulsa semua operator, paket data internet, token listrik, dan voucher games.

Tarik Saldo

Jangan takut, kini bagi pemilik akun EIDUPAY Elite bisa Tarik Saldo.

Pembayaran

EIDUPAY melayani pembayaran berbagai tagihan dari operator hanya dengan memasukkan ID pelanggan, mulai dari pembayaran BPJS kesehatan dan ketenagakerjaan, PDAM, PLN Pascabayar, TV cable dan internet hingga pembayaran cicilan kredit.

Transfer Dana

Kini berkirim uang jadi lebih mudah. EIDUPAY membantu pelanggan yang ingin mengirimkan uang namun tidak memiliki nomor rekening, cukup dengan kartu identitas dan formulir pengiriman uang.

iphone

Promo

Nikmati berbagai promo menarik saat bertransaksi menggunakan EIDUPAY,
serta keuntungan lainnya dari berbagai merchant mitra EIDUPAY.

Merchant

Hai Sob, kamu punya usaha dan ingin EIDUPAY sebagai salah satu metode pembayaran yang bisa digunakan? Maka saat ini adalah waktu yang tepat buat mendaftarkan usaha kamu menjadi Mitra Usaha EIDUPAY.


Apa itu Mitra Usaha EIDUPAY?

Mitra Usaha EIDUPAY adalah para merchant yang bekerjasama dengan EIDUPAY untuk mempermudah sistem pembayaran oleh pelanggan dengan menggunakan QR sebagai alat penerimaan pembayaran.

Apa saja Keuntungannya?

Hemat Waktu

Tidak perlu repot cari uang kembalian. Pelanggan tinggal memindai QR dari aplikasi EIDUPAY mereka.

Anti Ribet

Semua pembayaran yang Anda terima dari pelanggan melalui EIDUPAY akan ditransfer ke rekening bank yang telah Anda daftarkan sebelumnya.

Eidupay Promo

Dapatkan kesempatan untuk berpartisipasi dalam program-program promo yang ditawarkan EIDUPAY.

Tertarik?

Sebelum mendaftarkan usaha Anda, persiapkanlah dokumen-dokumen berikut ini :

Usaha Perorangan


a. Kartu Identitas (KTP/Paspor)
b. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
c. Informasi Rekening Bank Pemilik Usaha
d. Informasi Lengkap Usaha


Usaha Berbadan Hukum


a. Kartu Identitas (KTP/Paspor)
b. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
c. Buku Tabungan Perusahaan
d. Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
e. Informasi Lengkap Usaha

Frequently Asked Questions

Pengguna

Apa itu EIDUPAY?

EIDUPAY merupakan smart aplikasi uang elektronik, sebagai bentuk baru pembayaran dalam genggaman. Dengan menggunakan EIDUPAY, kamu bisa melakukan berbagai transaksi elektronik disemua merchant bertKamu EIDUPAY Zone melalui berbagai layanan yang tersedia seperti pembelian, pembayaran dan tagihan, Transfer, Setor Tunai melalui sekolah atau EIDUPAY Corner.

Apa yang saya dapatkan ketika menjadi pengguna EIDUPAY?

Kamu akan mendapatkan berbagai keuntungan ketika menjadi pengguna EIDUPAY, mulai dari promo menarik pada ribuan merchant setiap transaksi bertKamu khusus hingga kemudahan dalam bertransaksi lainnya. Kamu juga memiliki kesempatan mendapatkan pinjaman consumer maupun bisnis pada peer to peer lending mitra EIDUPAY.

Bagaimana cara membuat akun EIDUPAY?

  1. Unduh aplikasi melalui Google Store bagi pengguna android atau AppStore bagi pengguna iOs.
  2. Install di perangkat Kamu.
  3. Lakukan Register, Isi Nama Lengkap, dan Nomor Ponsel. Gunakan nomor ponsel aktif Kamu yang akan menjadi ID EIDUPAY.
  4. Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel Kamu.
  5. Buat Passcode sebanyak 6 digit sebagai PIN Kamu.
  6. Masukkan kembali 6 digit PIN untuk konfirmasi.
  7. Ikuti petunjuk berikutnya untuk menyelesaikan proses registrasi.

Apa itu Premium Akun?

Adalah akun yang telah terverifikasi identitas pemiliknya sesuai ketentuan Bank Indonesia.

Apa keuntungan menjadi Premium Member EIDUPAY?

Dengan menjadi bagian dari Premium Membem, Kamu dapat menikmati fitur/layanan berikut ini :

  1. Saldo yang lebih besar yaitu IDR 10 juta.
  2. Top-Up sampai dengan IDR 10 juta.
  3. Melakukan transfer atau kirim uang.
  4. Melakukan tarik tunai.
  5. Memiliki peluang mendapatkan fasilitas lending baik consumer maupun binsis oleh mitra EIDUPAY.
  6. Berbagai penawaran khusus dan berbagai keuntungan lainnya.

Bagaimana cara menjadi Premium Akun di EIDUPAY?

Untuk menjadi Elite Akun lakukan hal berikut ini pada Aplikasi EIDUPAY :

  1. Upload Foto Kartu Identitas / ID Card.
  2. Isi Nomor Identitas dengan benar.
  3. Lengkapi data isian register dengan benar.
  4. Selfie dengan Kartu Identitas.
  5. Tunggu proses verifikasi hingga selesai dilakukan.

Bisakah saya menggunakan akun EIDUPAY yang sama di beberapa ponsel?

Tidak bisa, satu akun EIDUPAY hanya bisa digunakan untuk satu ponsel.

Bagaimana cara mengganti nomor ponsel saya?

Saat ini Kamu belum menyediakan fitur penggantian nomor ponsel.

Apa yang harus saya lakukan kalau ponsel saya hilang?

Segera hubungi Customer Care EIDUPAY untuk permintaan pembekuan (blokir) Akun EIDUPAY Kamu.

Apakah PIN diperlukan?

PIN EIDUPAY diperlukan untuk transaksi dan mengamankan akun EIDUPAY apabila ponsel Kamu hilang atau dicuri.

Apa yang harus saya lakukan jika lupa PIN EIDUPAY?

Lupa PIN EIDUPAY? Tidak perlu khawatir, mudah sekali. Ikuti langkah berikut ini :

  1. Hubungi Call Center EIDUPAY 021-799444.
  2. Petugas akan melakukan verifikasi pengguna EIDUPAY.
  3. Petugas kan mengirimkan Reset PIN ke Nomor Handpone Kamu yang terdaftar di EIDUPAY.
  4. Masukan OTP PIN, lalu ikuti instruksi selanjutnya dengan pembuatan PIN baru Kamu. Proses selesai, PIN Kamu telah berhasil diperharui.
  5. Pastikan Kamu menggunakan kombinasi angka yang mudah di ingat dan hanya Kamu yang bisa mengetahuinya.

Bagaimana cara mengganti PIN EIDUPAY saya?

  1. Klik Profile di bagian kanan bawah pada aplikasi EIDUPAY atau MY EIDU di samping Menu Scan.
  2. Pilih Ganti PIN.
  3. Masukkan PIN Lama Kamu.
  4. Masukkan 6 digit PIN baru Kamu.
  5. Masukkan kembali PIN yang telah Kamu buat.

Akun diblokir karena salah memasukkan PIN?

Perlu diingat bahwa jika Kamu memasukkan PIN yang salah sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut maka akun EIDUPAY Kamu akan terblokir. Untuk membuka blokir silahkan menghubungi Call Canter EIDUPAY.

Bagaimana melakukan pembukaan akun yang sebelumnya dibekukan?

Silakan hubungi customer care EIDUPAY untuk permintaan bantuan lebih lanjut.

Bagaimana cara saya melaporkan kalau ada permasalahan di akun saya?

Segera hubungi Customer Care EIDUPAY untuk permintaan bantuan lebih lanjut.

Bagaimana jika saya tidak menerima kode validasi (OTP)?

Jika Kamu sudah mengirim ulang (resend) kode validasi OTP maksimal 3 kali namun masih belum menerima kode OTP pastikan jaringan internet atau sinyal ponsel dalam kondisi stabil, jika hal tersebut sudah dilakukan namun tetap tidak menerima kode OTP, silahkan hubungi customer support di email support@eidupay.com atau WA Center di 0812-5000-2499

Apakah EIDUPAY bisa digunakan di semua jenis ponsel?

EIDUPAY bisa digunakan pada ponsel berbasis iOS dan Android.

Apa yang terjadi kalau saya tidak sengaja menghapus aplikasi?

Kamu tak perlu khawatir, akun dan semua saldo Kamu akan tetap seperti semula. Kamu tetap dapat mengunduh kembali aplikasi EIDUPAY dari Google Playstore atau Apple Store.

Jika ada pertanyaan, keluhan terhadap transaksi dan/atau layanan bisa menghubungi kemana?

Untuk setiap pertanyaan, atau masalah yang terkait dengan transaksi, Layanan dan/atau akun, Kamu dapat meminta bantuan dari Call Center Layanan Pengguna EIDUPAY pada nomor [021-7994444]. Kamu juga dapat melakukan pengaduan tertulis kepada kami ke alamat email sebagai berikut [support@eidupay.com] atau WA Center pada [0812-5000-2499] dengan menyertakan bukti pendukung yang dapat kami terima untuk penyampaian pengaduan tertulis tersebut.

Bagaimana cara menutup akun EIDUPAY saya?

Prosesnya sebagai berikut :

  1. Hubungi call canter di 021-7994444.
  2. Petugas akan melakukan verifikasi akun Kamu.
  3. Petugas akan membekukan akun Kamu serta menginformasikan metode pengembalian dana melalui Rekening Bank yang Kamu berikan.
  4. Biaya pengembalian dana (redemption) menjadi tanggung jawab pemilik akun.

Merchant

Apa itu Merchant EIDUPAY?

Merchant EIDUPAY adalah para pelaku usaha (penjual barang/jasa) yang memiliki bentuk usaha (physical store) maupun online sore yang telah bekerjasama dengan EIDUPAY dalam penyediaan layanan penerimaan pembayaran via EIDUPAY.

Bagaimana cara EIDUPAY membantu bisnis saya?

Dengan menjadi Merchant EIDUPAY semua menjadi lebih mudah dan cepat, Anda akan menghemat waktu dalam urusan uang tunai, tidak ada lagi kesulitan dalam mencari kembalian tunai akibat lebih bayar pelanggan sehingga Anda dapat fokus pada bidang Anda yang lain.

Anda juga akan bebas repot, Kami akan mentransfer penghasilan ke rekening bank Anda setiap hari, tanpa perlu Anda minta terlebih dahulu. Anda juga dapat memonitoring setiap transaksi melalui dashboard yang kami siapkan, versi aplikasi juga sedang dalam proses guna peningkatan layanan. Anda bahkan bisa melacak kemajuan usaha dengan laporan bisnis yang mudah dimengerti dari Kami.

Sekaligus bahwa Anda telah ikut mensukseskan program inklusi keuangan yang di galakkan oleh pemerintah Indonesia.

Bagaimana cara menjadi Merchant EIDUPAY?

Sangat mudah, tuliskan nama dan nomor handphone Anda pada https://www.eidupay.com/register dan petugas kami akan segera menghubungi Anda, melakukan kunjungan outlet, meminta Anda untuk mengisi Form Data Merchant (FDM).

Bagaimana saya tahu jika saya telah diterima sebagai Merchant EIDUPAY?

Periksa notifikasi di email Anda. Anda juga dapat menghubungi tim kami di support@eidupay.com atau melalui call center 021-7994444.

Apa syarat menjadi Merchant EIDUPAY?

Merchant EIDUPAY dibagi menjadi dua yaitu Merchant perorangan dan Merchant berbadan hukum.


Syarat merchant perorangan :

  1. Mengisi Formulir Permohonan Merchant.
  2. Fotokopi Kartu Identitas (KTP/Paspor/SIM/Kitas).
  3. Fotokopi NPWP Pribadi.
  4. Informasi Rekening Bank Pemilik Usaha.
  5. Informasi Lengkap Usaha.

Syarat menjadi merchant berbadan hukum :

  1. Mengisi Formulir Permohonan Merchant.
  2. Fotokopi Kartu Identitas (KTP/Paspor/SIM/Kitas).
  3. Foto copy Akta Perusahan.
  4. Foto copy NPWP Perusahan.
  5. Surat Izin Usaha Perdagangan / Izin lembaga terkait.
  6. Buku Tabungan Perusahaan.
  7. Informasi Lengkap usaha.

Seberapa cepat saldo masuk ke EIDUPAY Merchant saya?

Notifikasi setiap transaksi akan kami berikan melalui email dan dashboard merchant yang kami sediakan.

Kapan saldo EIDUPAY saya bisa di transfer ke rekening Bank saya?

Transfer otomatis saldo Eidupay Merchant Anda akan dilakukan setiap hari, H+1 setelah transaksi ke rekening bank yang anda daftar saat mengajukan diri menjadi merchant Eidupay. Akan akan memberikan report transaksi harian melalui email serta pengiriman bukti transfer transaksi sebelumnya.

Bagaimana saya mengakses riwayat transaksi saya?

Transaksi terakhir akan selalu ditunjukkan pada layar utama. Jika Anda ingin melihat riwayat transaksi pada tanggal tertentu, ikuti langkah-langkah berikut :

  1. Klik sales report dalam dashboard merchant.
  2. Pilih periode tanggal transaksi yang Anda inginkan.

Bagaimana saya bisa mengubah informasi rekening bank saya?

Anda dapat mengirimkan permintaan melalui support@eidupay.com untuk memperbarui informasi rekening bank Anda.

Apakah Anda menyediakan layanan pelanggan (customer support)?

Iya. Kami menyediakan bantuan telepon dan email. Kami juga akan bekerjasama dengan customer support Anda untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan Anda.

Bagaimana pelanggan saya tahu caranya menghubungi layanan pelanggan (customer support)?

Di dalam semua konfirmasi email kami, akan ada nomor telepon yang kami cantumkan. Kami juga menyediakan nomor telepon layanan pelanggan (customer support) di website kami.

Bagaimana cara menutup akun Merchant EIDUPAY saya?

Prosesnya sebagai berikut :

  1. Silahkan menghubungi call canter kami di 021-7994444.
  2. Petugas akan melakukan verifikasi akun Anda.
  3. Petugas akan membekukan akun merchant sehingga tidak bisa menerima transaksi menggunakan eidupay.
  4. Petugas akan memproses pengajuan penutupkan Akun Merchant ke management.
  5. Setelah proses di setujui dana tersisa di rekening akun merchant akan di transfer ke nomor bank yang Anda tunjuk ketika registrasi di awal.

Eidupay Telah Mendapatkan Izin sebagai Penerbit Uang Elektronik dan Transfer Dana dari Bank Indonesia
Nomor 22/174/DKSP/Srt/B Tanggal 09 Maret 2020

Contact Us

Alamat

Gedung Balimuda Center
Jl. Mampang Prapatan XIV No.99 RT.11/RW.1 Tegal Parang
Kec. Mampang Prapatan - Kota Jakarta Selatan 12790

Phone

Office : +62-21-7994444

Whatsapp Center

08119007911