Der Spieler aus Deutschland hatte sich bei einem Turnier mit einem Preisgeld von 400 € den 6. Platz gesichert, das Casino hatte sich jedoch mit Verweis auf eine Regeländerung geweigert, auszuzahlen. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben sei, und führte das Problem auf einen Anzeigefehler im Turnier zurück. Die Auszahlung wurde erhalten und die Beschwerde von uns als erledigt markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, da ihm vorgeworfen wurde, zwischen den Bonussen ohne Einzahlung keine Einzahlung getätigt zu haben. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler eine Einigung mit dem Betreiber erzielt hatte und die Beschwerde von uns als „gelöst“ markiert wurde.
Soziale Casino-Stil Spiele
Der Spieler aus Deutschland hat bei einem Pragmatic-Spiel einen Daily Drops & Wins-Preis in Höhe von 2.500 € gewonnen, der Gewinn wurde dem Konto des Spielers jedoch noch nicht gutgeschrieben. Die Versuche des Spielers, sein Konto https://monro.at/ zu schließen, wurden übersehen. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino uns nicht innerhalb der angegebenen Zeit geantwortet hat. Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben abzuheben, da das Casino sein Geld hält. Der Spieler aus Deutschland wartet seit einer Woche auf eine Auszahlung. Der Spieler aus Deutschland möchte einen vollständigen Bericht über alle Ein- und Auszahlungen erhalten.
Der Spieler bestätigte, dass er bereits zuvor erfolgreiche Abhebungen vorgenommen hatte, und sein Konto wurde verifiziert. Das Team kontaktierte dann das Casino, um den Prozess zu beschleunigen. Das Problem konnte mit Hilfe des Beschwerdeteams erfolgreich gelöst werden. Die Spielerin aus der Ukraine berichtete, dass der Kundendienst des Casinos trotz der Zusendung einer Quittung nicht auf ihre Anfragen bezüglich nicht gutgeschriebener Beträge reagiert habe. Die Gutschrift ihres Gewinns von 1.000 Griwna auf ihrer Karte dauerte 8 Tage.
Spieler mit einem mobilen Endgerät mit Android-Software können sich die App des Monro Casinos herunterladen. Eine App zum Download für Apple-Geräte mit vollem Funktionsumfang gibt es aktuell nicht . Diese ist jedoch nicht nötig, da man über die Web-App im Smartphone-Browser alles einfach und intuitiv steuern kann. Das Live-Casino beeindruckt mit einer Sammlung von über 130 Spielen von bekannten Anbietern wie Playtech, Evolution, Pragmatic und Atmosfera . Zudem bietet es auch einen dedizierten VIP-Bereich für High-Roller mit höheren Limits an den Tischen.
Auszahlungsanträge von Spielern werden wiederholt storniert.
Unser Casino ist eine hochmoderne Glücksspielplattform, die deutschen Spielern eine lizenzierte und sichere Umgebung für das Spielen mit echtem Geld bietet. Mit einer offiziellen Lizenz erfüllt das Casino alle rechtlichen Anforderungen und garantiert faire Spielbedingungen. Im Monro Casino erwarten dich großzügige Boni und spannende Aktionen. Von einem Willkommensbonus bis hin zu regelmäßigen Sonderangeboten – es gibt zahlreiche Möglichkeiten, dein Spiel zu optimieren. Schau in unsere aktuellen Angebote und nutze deine Chance auf mehr Gewinne.
Der Spieler bestritt dies, aber nach einer weiteren Überprüfung stellte sich heraus, dass der Spieler versehentlich eine Auszahlung auf eine andere Tether-Wallet beantragt hatte. Als der Spieler die Zahlungsmethode auf eine verifizierte umstellte, ging das Geld schließlich ein und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen. Der Spieler aus Deutschland hatte nach Jahren der Zufriedenheit Probleme mit Ein- und Auszahlungen bei Starda. Nach der Fehlerbehebung konnte er wieder auf die Spiele zugreifen, und sowohl Ein- als auch Auszahlungen funktionierten einwandfrei. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert, nachdem der Spieler die Lösung bestätigt hatte.
Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Der Spieler aus Deutschland hatte eine Einzahlung getätigt und mit dem Bonus gewonnen, hatte jedoch Probleme mit der Auszahlung, da das Casino sein Konto gesperrt hatte. Selbst nachdem er dem angeforderten Videoanruf und wiederholten Selfie-Anfragen nachgekommen war, verzögerte das Casino die Zahlung ständig mit der Begründung, dass sie überprüft werde. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Gewinne erhalten hatte, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als gelöst zu markieren. Der Spieler aus Brasilien tätigte eine Einzahlung per Sofortüberweisung, das Geld wurde jedoch aufgrund eines offenen Problems mit dem Zahlungssystem nicht gutgeschrieben.
Außerdem wird das Monro Casino regelmäßig von unabhängigen Parteien überprüft, sodass man von einem seriösen Angebot profitieren kann. Bei meinem Test habe ich den Kundensupport genau unter die Lupe genommen, um zu garantieren, dass man rund um die Uhr eine Kontaktperson erreichen kann. Das Monro Casino bietet einen Kundenservice, der per E-Mail und Live-Chat rund um die Uhr verfügbar ist. Vor allem ist positiv aufgefallen, dass das Monro Casino außerdem in den sozialen Netzwerken vertreten ist. Man muss nicht zu den Experten gehören, um zu wissen, dass auch eine negative Bewertung nicht auf sich warten lasst.
Die Plattform überzeugt durch ein durchdachtes Gesamtkonzept aus umfangreichem Spielangebot, fairen Bonusbedingungen, sehr schnellen Auszahlungen und herausragendem Kundensupport. Die Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority und die verschiedenen Sicherheitsmaßnahmen sorgen für ein vertrauenswürdiges Spielumfeld. Das Live-Casino wird hauptsächlich von Evolution Gaming und Pragmatic Play Live betrieben und bietet über 180 Tische.
Praktisch ist zudem, dass in der oberen Mitte der Website ein Suchfeld zur Verfügung steht, über welches man einen gewünschten Anbieter oder ein gewünschtes Spiel sofort suchen kann. Neue Spieler können nach einer Einzahlung von mindestens 15 € einen Willkommensbonus von 150% + 400 Freispiele erhalten. Mit den regelmäßigen Monro Casino bonus ohne einzahlung können Spieler zusätzliche Gewinne erzielen, ohne eigenes Geld einzusetzen. Neben den modernen Spielautomaten bieten wir Iroquois auch eine Reihe klassischer Tischspiele, die sich durch einfache Regeln und strategische Elemente auszeichnen. Diese Spiele sind ideal für Spieler, die ein authentisches Echtgeld-Casino-Erlebnis genießen möchten.